オーストラリアの格安スマホ、SIMなら

お申し込み、利用中のトラブル、ご解約手続きまですべて日本語で対応いたします。

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格安スマホ、格安SIMのお申し込みなら
トラトラにお任せください!

オーストラリア大手通信会社「オプタス」の格安スマホ会社として、お申し込み、利用中のトラブル、ご解約手続きまですべて日本語で対応いたします。

トラトラの5つの大丈夫

滞在先が決まってなくても大丈夫

オーストラリアでの滞在先ご住所が決まり次第お知らせください、敏速に発送いたします。

お申込みは出発日前日でも大丈夫

オンライン申し込みなら日本ご出発前日、オーストラリア到着後でもOKです。

SIMは全サイズ対応だから大丈夫

トラトラのSIMは3つのサイズに対応、スマホやiPhoneすべての機種でご利用いただけます。

クーリングオフがあるから大丈夫

ご利用開始10日間以内に留学先で電波状況を確認し、もし繋がらなければオンラインで無料キャンセル手続きができます。

国内大手の正規代理店だから大丈夫

オーストラリア大手通信会社「オプタス」代理店として、お申し込みからご解約手続きまですべて日本語で対応いたします。

トラトラのシドニーオフィスでもお申込み可能です!

トラトラシドニーオフィスの現地日本人スタッフがオーストラリア携帯、SIMに関するご質問やご相談にお答えいたします。

オーストラリアSIM / スマホ
ご利用ガイド

格安スマホ、格安SIM
あなたに合わせた使い方

オーストラリアでスマホを購入したい方

オーストラリアの携帯番号付きスマホを申し込みできます。
トラトラのスタッフがスマホの初期設定行いますので、電源を入れてすぐに使用することが可能です。

こんな人にオススメ

・SIM解除できない
・新しい機種を買いたい
・自分で設定するのが不安

お持ちのスマホをそのまま使いたい方

オーストラリアのSIMだけをお申し込みすることが可能のです。
日本へも無料発送いたしますので、到着後すぐにご使用可能です。

こんな人にオススメ

・SIM解除できる
・到着後すぐに使いたい
・LINEをそのまま使いたい

6割のお客様がSIMのみを選択しています!

日本で使い慣れたスマホをオーストラリアでもSIM解除してそのまま使うことができます。

他社と比べてください
トラトラ6つのメリット

だれに何度かけても
3分間通話無料!

オーストラリア国内通話が最初3分間は無料。何度でもかけられます。

安心の日本語サポート

お申し込みからご解約までトラトラがすべて日本語でしっかりサポート致します。

オーストラリア国内線用SIMカード

オーストラリア全土のカバー率98.5%を誇る安心のSIMカードです。

月10GBのデータ通信

毎月10GBのデータがプランに含まれます。Google検索やLINEでの通話もこれで安心。

無料SMS!

オーストラリア国内携帯同士のSMSメールが送受信無料。

高速4G回線だから快適

Google Mapもインターネットも高速4G回線でサクサク使えます。

SIMカードだけレンタル

こちらはお客様がご利用されているスマホ/iPhoneをSIM解除してオーストラリアに持参する方を対象とした「SIMカードだけレンタル」するプランです。
ご希望のデータ容量に応じて3つの料金プランをご用意しております。

ワーホリ割引12ヶ月プラン

日本に無料発送

10GBプラン

月額:$59 > $39
日本円約:3,900円
このプランで申し込む 詳細を見る
Total min. Cost $351
Cost of 2 mins call $2.25
Cost of 1MB of Data $0.0039/MB
Excess data charge $0.01/MB
日本に無料発送

20GBプラン

月額:$69 > $49
日本円約:4,900円
このプランで申し込む 詳細を見る
Total min. Cost $441
Cost of 2 mins call $2.25
Cost of 1MB of Data $0.0024/MB
Excess data charge $0.01/MB
日本に無料発送

30GBプラン

月額:$79 > $59
日本円約:5,900円
このプランで申し込む 詳細を見る
Total min. Cost $531
Cost of 2 mins call $2.25
Cost of 1MB of Data $0.0019/MB
Excess data charge $0.01/MB

上記期間以外にも短期契約など様々なプランがございます。
ご希望の方は下記ボタンをクリックして料金をシミュレーションしてみよう!

オーストラリア格安スマホとSIMカード
セットで購入

今ご利用のスマホがSIM解除できない方や新しくスマホを購入したい方はこちらのプランをご利用ください。「オーストラリア格安スマホとSIMカード」をセットでお申し込みいただけます。
オーストラリア到着後スマホの電源をいれてすぐに電話やネットが利用可能!

ワーホリ割引10GBプラン

オーストラリアに無料発送

Y6 - ファーウェイ

機種代:$139
月額:$39~
このプランで申込む 詳細を見る
Total min. Cost $529
Cost of 2 mins call $2.25
Cost of 1MB of Data $0.013/MB
Excess data charge $0.01/MB
オーストラリアに無料発送

Xperia XA - SONY

機種代:$250
月額:$39~
このプランで申込む 詳細を見る
Total min. Cost $640
Cost of 2 mins call$2.25
Cost of 1MB of Data$0.013/MB
Excess data charge$0.01/MB

iPhone SE 32GB - Apple

機種代:$679
月額:$39~
このプランで申込む 詳細を見る
Total min. Cost $1069
Cost of 2 mins call $2.25
Cost of 1MB of Data $0.013/MB
Excess data charge $0.01/MB

とっても簡単!
お申し込み後の流れ

Step.01
申し込み確認メール

トラトラスタッフからの申し込み確認メールをチェック。機材受け取り方法を再確認します。

Step.02
機材の受け取り

オーストラリア到着後電源を入れて電波状況を確認。すぐにネットや電話が利用できます!

Step.03
すぐに電波が入らない場合

トラトラへご連絡ください。専門スタッフが日本語で全て対応します。

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よくあるご質問

Q 無料通話はオプタス携帯同士ですか?

オプタスだけではありません。トラトラの無料通話はオーストラリア国内すべての携帯番号、電話番号に適用されます。Optus,Vodafone,Telstra,Virgin,Boostなどが適用される通信会社です。オーストラリアでは電話をかける際に相手の携帯会社を特定することができません。従って、「オプタス同士の無料通話」の場合請求がくるまで請求金額が不透明です。トラトラでは、すべてのオーストラリア携帯、固定電話に通話が無料ですので、安心してシェア−探しや仕事探しにご利用いただけます。

Q 初期費用はいくらかかりますか?

クレジットカード登録費用:$10
機材郵送料:$25~120 (シドニー店受取無料)
機体レンタル料金:$25
SIMカード発行事務手数料:$20

Q その他かかる必要はありますか?

初期費用以外には、毎月の月額料金のお支払いが必要となります。

Q 申し込み後クーリングオフ期間はありますか?

はい、通常8日間のクーリングオフ期間がございます。

Q お支払いはどのようにして行われますか?

毎月の締日は26日です。利用明細をオンラインでご確認いただき、翌月10日のお支払いとなります。
支払いは、お客様が希望する方法でのお支払いとなりいます。(カード払い、銀行引き落とし)

Q 申し込みにはカードが必要ですか?

はい、身分証明と初期費用のお支払方法として必ずクレジットカードが必要となります。
ご家族のカードでも可能です。その場合、ご家族からのカード払い承諾書をご記入いただきいます。
キャッシュパスポートでもご利用いただけます。

Q クレジットカードが使えない場合どうなりますか?

財布の盗難や紛失などで、ご登録のクレジットカードがご利用いただけない場合、弊社にご連絡いただければ、
お支払いを保留することが可能です。新しいカードが届きましたらお知らせください。

Q 着信は無料ですか?

日本からの電話もオーストラリア国内からの電話も無料で着信できます。ただし、ローミング中の携帯からでお電話に関しては着信も有料となります。

Q 接続料金は発生しますか?

はい、無料通話の時間帯以外ですと接続料金は25セント/回発生します。

Q 契約期間はありますか?

はい、1ヶ月ごとの更新プラン、3ヵ月、6ヵ月、1年というようにお客様のオーストラリア滞在期間で契約期間を選ぶことが可能です。

Q 明細書はオンラインで確認できますか?

はい、トラトラのサイトにログイン後確認することが可能です。

Q プランを変更することは可能ですか?

プランによってことなります。プラン変更は毎月26日までにお申し込みください。
新しいプランは毎月27日から適用されます。

Q 支払方法の変更はかのうですか?

はい、トラトラのサイトにオンラインでログイン後、支払いのカード変更や支払方法の変更が可能です。

Q 登録住所の変更は可能ですか?

はい可能です。お引っ越し後、新しい住所をスタッフまでお知らせくださう。メール電話等での連絡が可能です。

Q 店頭でも申し込みは可能ですか?

はい、可能です。
すでにシドニーにご到着されている方は、トラトラシドニー店の店頭にてお申込みが可能です。その場で回線を開通いたしますので、すぐにスマホをご利用いただけます。お申込み手続きには15分ほどかかります。

Q 日本で受け取ることはできますか?

はい、可能です。オンラインからお申込みをいただくことで、SIMカードやスマホを日本へ発送させていただきいます。日本への発送には、3週間の日数がかかりますのでご注意ください。3週間以内に日本を出発する場合、オーストラリア国内のステイ先へ発送させて頂きます。

Q すでにオーストラリア到着していますが申し込みできますか?

はい、できます。シドニーに到着されている方は、シドニー店の店頭にてお申込みが可能です。シドニー以外の都市へ到着された方は、オンラインからお申込手続きをお願いします。オーストラリア国内のご住所へSIMカードやスマホを発送させて頂きます。

Q 海外のスマホは初めてですが、設定が不安です。

海外の格安スマホが初めてという方には、はじめのアプリ設定などのインストールをスタッフが一緒に行うことができますのでご安心ください。お申込時にさらに15分ほどお時間をいただきます。ソニーやiPhoneなどをご利用いただくことで、日本のスマホに近い利用操作にすることも可能です。

Q 通話料金はいくらですか?

通話料金は$1/分+接続料金$0.25です。例:2分話した場合=$1x2分+$0.25=$2.25です。プランには無料通話が含まれていますので、通話料金が発生するのは、無料通話を超えた分の時間のみとなります。
例:はじめの3分は通話が無料など。

Q 無料通話は通信会社オプタス同士のみですか?

いいえ、トラトラのスマホはオーストラリア国内すべての固定電話、携帯電話に通話が無料です。1回の通話時間に制限がありますので、プランをご確認ください。

Q SMSメールはいくらですか?

無料です。オーストラリア国内すべて携帯会社のスマホへSMSメールは無料で送受信が可能です。(データSIMプランは除く)

Q 支払い方法を教えてください

毎月のお支払はクレジットカード、キャッシュパスポート、またはオーストラリアの銀行口座からの自動引き落としとなります。現金でのお支払は受け付けておりません。はじめはキャッシュパスポートなどからお支払いただき、オーストラリアで仕事が決まると、オーストラリアの現地口座に支払を変更することが可能です。

Q 4G/LTEに対応していますか?

トラトラのSIMカード、スマホは4G/LTEにすべて対応しております。ただし、ご利用される地域にて4Gの電波が受信でない場合や、お客様がご用意された機種が4G対応機種でない場合は3G回線のご利用となります。

Q スマホを紛失したらどうすればいいですか?

スマホの紛失/盗難時には,マイページへログインしていただき、紛失届を申請することが可能です。他人に利用されないように回線をロックします。また、紛失したスマホが見つかった場合にはトラトラまでご連絡いただければ、盗難ロックを解除いたします。

Q スマホ料金の支払い日は何日ですか?

スマホのご利用料金は毎月10日〜15日となります。オンラインで明細をご確認いただけます。

Q 田舎のまちに留学するのですが電波は入りますか?

トラトラは通信会社オプタスの電波回線を利用しますので、オーストラリアで98%のカバーエリアの利用が可能です。もし留学席の住所が分かる場合、電波状況を事前にお調べいたします。

Q ファームに行くのですが利用できますか?

通常ファームでの利用はできないことが多いです。ファームで働く場合、生活は街のシェアーハウスなどになると思いますが、街では電波の受信は可能です。実際に働くファームでの電波状況に関しては、ファームのご住所をお知らせいただければお知らべいたします。

Q テザリングは使えますか?

トラトラのSIMカード/スマホはテザリング対応です。SIMカードはテザリング対応でも、日本のスマホでテザリングができない機種があるようですのでご注意ください。

Q ラインは利用できます?

はい、ご利用可能です。日本のスマホをそのまま利用する場合は、SIMを入れるだけで特に設定は必要ありません。オーストラリアで新しくスマホを購入する場合は、新しいラインIDを取得するか、日本で利用していたラインIDを引き続きりようするか、選ぶことが可能です。

Q ツイッターやインスタは利用できますか?

はい、ご利用可能です。アプリをインストールしてログインすれば利用できます。

Q 解約方法を教えてください

ご解約はオンラインから可能です。お申込み時にオンラインのログイン情報をお知らせ致します。オンラインにログイン後、ご解約、プラン変更、お支払カード変更などの手続きを行うことが可能です。ご解約は毎月26日となります。

Q 解約できているか確認する方法はありますか?

オンラインのマイページにてご解約の確認が可能です。メールにてお問い合わせいただくことも可能です。

Q 解約した後に請求はきますか?

ご解約は毎月26日となります。最後のお支払いは翌月10日となります。